حول رمز ترخيص تانسي

أولاً، يرجى إلغاء تثبيت برنامج Tansee من جهاز الكمبيوتر القديم لديك.

ثانيا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. سنقوم بإعادة تعيين رمز الترخيص الخاص بك، ويمكنك تسجيل Tansee به على جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بك.
ملاحظة: إذا قمت بالتبديل من جهاز الكمبيوتر إلى جهاز Mac أو العكس، فستحتاج إلى شراء الإصدار المقابل. إصدار Mac وإصدار Windows منتجان مختلفان تمامًا.

إذا فقدت رمز الترخيص لبرنامج Tansee، فيرجى اتباع الخطوات التالية:

طريقة 1:
التحقق من بريدك الإلكتروني: ابدأ بالتحقق من صندوق البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء شراء البرنامج. غالبًا ما يتم إرسال رمز الترخيص إلى عنوان البريد الإلكتروني هذا. ابحث عن رسالة بريد إلكتروني من Tansee أو موفر الدفع الذي استخدمته.
ابحث في مجلد البريد العشوائي أو البريد غير المرغوب فيه: في بعض الأحيان، يمكن أن تنتهي رسائل البريد الإلكتروني عن طريق الخطأ في مجلد البريد العشوائي أو البريد غير الهام في حساب بريدك الإلكتروني. تأكد من فحص هذه المجلدات أيضًا لمعرفة ما إذا كان البريد الإلكتروني لرمز الترخيص قد تمت تصفيته هناك.

طريقة 2:
عند إكمال الطلب، يمكنك الانتقال إلى Avangate (منصة الدفع) لتسجيل الدخول إلى حسابك والبحث عن طلبك.

طريقة 3:
اتصل بدعم العملاء. إذا لم تتمكن من تحديد موقع رمز الترخيص في بريدك الإلكتروني، أو إذا قمت عن طريق الخطأ بحذف البريد الإلكتروني الذي يحتوي على الرمز، فتواصل مع فريق دعم العملاء لدينا . قم بتزويدهم بتفاصيل حول عملية الشراء، مثل رقم الطلب أو عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في عملية الشراء. سوف يساعدونك في استرداد رمز الترخيص الخاص بك.